Контакты

Главная›О компании›Контакты
Связаться с SynMedi

Предоставьте информацию о вашем медицинском случае.

Обратитесь в SynMedi для подбора клиники, координации удаленных консилиумов, перевода и структурирования медицинских документов, а также организации очного визита в Китай. Пожалуйста, укажите ваш диагноз, страну проживания и ключевую цель обращения.

Отправить запрос Необходимые документы

Каналы связи

  • ✉
    Электронная почтаinfo@synmedi.com
  • ☏
    WhatsApp / Телефон+86-15810238486
  • ⌚
    Время ответаОбычно в течение 1–2 рабочих дней
  • 🌐
    Языки обслуживанияАнглийский, русский, китайский; другие языки — по запросу

Перед отправкой обращения

Чем детальнее и конкретнее будет ваше сообщение, тем быстрее мы сможем определить оптимальный этап сервисного обслуживания для вашей ситуации.

1

Опишите установленный диагноз

Укажите точное наименование заболевания, стадию процесса (если она известна), текущие жалобы и дату выявления патологии.

2

Сформулируйте вашу цель

Уточните характер необходимого содействия: подбор профильного центра, удаленное второе мнение, бронирование приема или организация поездки.

3

Подготовьте основные выписки

Полезный пакет данных включает: резюме диагноза, заключения томографии/МРТ, бланки гистологии, лабораторные тесты и историю терапии.

4

Укажите вашу локацию

Страна проживания, язык общения, планируемые сроки поездки и предпочтительный способ связи помогут нам спроектировать следующий шаг.

Экстренное уведомление: Служба SynMedi не является ургентным ведомством скорой помощи. Если ваше состояние требует неотложного вмешательства или стремительно ухудшается, немедленно свяжитесь с местными экстренными службами или обратитесь в ближайший госпитальный приемный покой.

Отправить сообщение

Данная форма интегрирована с контактной платформой Shopify. Все обращения направляются на официальный электронный адрес магазина. Замените демонстрационные плейсхолдеры реальными корпоративными реквизитами вашей компании.


Спасибо. Ваше сообщение было успешно отправлено.

Пожалуйста, проверьте корректность заполнения обязательных полей и повторите попытку.

Не отправляйте экстренные медицинские запросы через эту форму. При наличии ургентных симптомов незамедлительно свяжитесь с местными спасательными службами. Профильные медицинские документы могут быть запрошены сотрудником после проведения первичного анализа.

С какими задачами мы помогаем

Выберите наиболее близкое направление в вашем запросе. Если вы не уверены в выборе, координатор направит вас на верный этап обслуживания.

🏥

Подбор госпитальной базы

Понимание доступных вариантов профильных клиник, специализированных кафедр и экспертных медицинских команд в Китае на основе вашего случая.

📄

Медицинская документация

Профессиональный аудит, упорядочивание, оцифровка и перевод резюме диагнозов, отчетов томографии, гистологических бланков и листов терапии.

🧑‍⚕️

Заочные консилиумы экспертов

Администрирование и координация каналов получения письменных заключений или второго мнения профессоров при достаточности архива документов.

✈

Планирование визита в Китай

Проектирование логистики посещения клиники, довъездной чек-лист, организация перевода, навигация по корпусам и ведение на этапе контроля.

🌐

Переводческая поддержка

Обеспечение непрерывного двуязычного обмена информацией между стороной пациента и принимающим клиническим ведомством на всех этапах.

🤝

Содействие членам семьи

Помощь родственникам в детальном разборе медицинских регламентов, перечня выписок, границ обязательств и шагов до принятия решений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Популярные вопросы перед отправкой первого обращения в SynMedi.

Могу ли я проконсультироваться с вами до приобретения пакета услуг?

Да. Вы можете направить базовые параметры соматического случая через форму. Наш координатор проанализирует запрос и сориентирует вас по выбору целевого сервисного продукта.

Стоит ли прикреплять все медицинские файлы прямо сейчас?

Для первичного контакта достаточно краткого описания ситуации. Профильный архив документов запрашивается сотрудником после верификации целей и объема необходимых услуг.

Какие языки поддерживает ваша служба?

Базовыми языками администрирования являются английский, русский и китайский. Дополнительная переводческая поддержка может быть развернута по индивидуальному запросе.

Как быстро я получу ответ на обращение?

Стандартный регламент обработки писем составляет 1–2 рабочих дня. Сложные комплексные диагнозы, требующие предварительной оценки, могут занимать больше времени.

Оказывает ли координационный центр экстренную помощь?

Нет. Служба SynMedi не является ургентным ведомством скорой помощи. При наличии любых жизнеугрожающих симптомов незамедлительно свяжитесь с местными службами спасения.

Гарантируете ли вы 100% бронирование конкретного времени приема?

Нет. Свободные слоты и доступность экспертов зависят исключительно от внутренних графиков больниц, занятости профессоров, специфики случая и полноты предоставленных данных.

Не уверены, какой сервисный продукт выбрать?

Начните с отправки описания вашего случая. Мы поможем определить, будет ли оптимальным следующим шагом аналитический отчет за 39 долларов, удаленный экспертный разбор или координация очного выезда.

Посмотреть, как это работает
Важное напоминание: Служба SynMedi не является медицинским учреждением (больницей) и не занимается установлением диагнозов, выпиской рецептурных бланков на лекарственные препараты или предоставлением клинических гарантий. Наш продукт — это профессиональное медицинское администрирование, структурирование досье, переводческая поддержка, координация каналов связи и сопровождение пациентов на этапах их маршрута. Итоговые медицинские решения принимаются исключительно лицензированными врачами и профильными госпиталями.